El

Refugio

¿Qué es El Refugio?

El Refugio es un sitio web donde podrás adoptar a animales como perros o gatos, también podrás encontrar noticias sobre dichos animales. Los servicios que quiere dar esta empresa mediante la web es poder informarse bien a la hora de adoptar una mascota como puede ser un gato o un perro y hacer más fácil y mas intuitiva para una persona.

En este proyecto se ha llevado a cabo la mejora de el proceso de búsqueda y las pantallas de la web que lo componen.

Desafíos

Poder adoptar con facilidad y informar correctamente sobre las mascotas y así tener un flujo mucho mas cómodo a la hora de navegar por la web y que el cliente este mas tiempo explorando sin que sea muy aburrido y pesado.

— Comunicación

Una mejor guía con un túnel de acción y un flujo adecuado con respecto al proceso de búsqueda (para adoptar a un perro o un gato) modificando las distintas paginas que tiene ese proceso ya que no están bien optimizadas.

— Mejorar experiencia

Modificar esos falsos affordances para que los botones se identifiquen bien y no perder el tiempo del cliente así como también modificar esos elementos que no parecen botones o que si son clicables para que se distingan perfectamente.

— Facilidad de uso

Proceso de diseño Realizado

Investigación:

En esta primera fase se analizó con exhaustividad los errores y las oportunidades de mejora, primero se empezó por un análisis de la web en general por parte de los usuarios y de la compañía, luego se recopilo información sobre la auditoria de la usabilidad ya sean falsos affordances, los formularios y el túnel de acción.

Wireframes:

En esta fase después de marcar los objetivos de mejora en base a la información recopilada en la fase 1 se empezó a realizar los wireframes para un proceso de búsqueda mas potente además de rediseñar el logo.

Prototipado:

La ultima fase consto de diseñar en alta fidelidad la interfaz con la que el usuario se en contraria finalmente al entrar en la web para el objetivo de adoptar un perro o gato teniendo en cuenta la información recopilada previamente y los wireframes realizados.